Modalités

Taxes

La TPS est appliquée sur toutes les commandes livrées au Canada. La TVQ est appliquée seulement sur les commandes livrées dans la province de Québec.

Commande spéciale

Si le total de votre commande avant les taxes est d'au moins 100$ et qu'elle est destinée à l'un des établissements indiqués ci-dessous, vous pouvez bénéficier d'un rabais de 10%. Veuillez nous contacter par courriel pour effectuer votre commande.

Livraison

Les commandes d'au moins 100$ avant les taxes obtiennent la livraison gratuite au Canada. En deçà de ce montant, la livraison coûte 9$. Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour la préparation de votre commande avant la livraison. Un numéro de suivi vous sera ensuite transmis par courriel.

Erreur dans la commande

Si un article commandé est manquant lorsque vous recevez votre commande, il vous sera livré gratuitement. Veuillez nous contacter par courriel. Veuillez noter que la couleur de certaines pièces d'assemblage peut différer des photos affichées sur la page du produit, à l'exception des articles à coudre.

Retour et remboursement

Dans les 10 jours suivants la réception de votre commande, si vous n'êtes pas satisfait ou si les produits ne correspondent pas à vos attentes, veuillez nous contacter par courriel. Nous vous transmettrons une étiquette de retour à apposer sur la boîte afin de nous retourner sans frais les articles. Vous serez ensuite remboursé à l'exception des frais de livraison initiaux.